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服务承诺

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设备的安装调试及技术培训及方式

(一)设备的安装调试:我公司派专业技术人员指导设备的安装调试。

(二)负责培训需方设备操作和维修人员。

(三)培训内容:

1.感应圈的制作;

2.设备的操作流程。

3.设备的日常保养及注意事项。

4.设备常见故障现象及排除方法。

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设备的保修及售后服务承诺书

(一)设备保修期为1年。

(二)售后服务承诺书:

l  郑州曰佳智能科技有限公司 将为您提供合格的产品样品、产品目录书、售后服务册和产品咨询,技术指导等相关服务。

l  公司对客户提供免费现场安装、调试。本公司调试人员免费对用户的技术人员和操作人员进行技术培训,详细讲解设备的操作使用方法及日常保养要点。

l  公司对售出的产品提供客户现场一年的免费质量保证服务。费用由我公司自理,人为不当故障与因水路造成的故障除外。质保期外的维修只收取成本费。

l  质保期内,接到客户故障通知后省内24小时内到达现场修复;省外48小时内到达现场修复;边远地区协商到达保证在*短的时间内修复。国外客户,具体维修事宜协商解决。

l  公司对售出机器提供充足的零、备件供应。

l  免费提供长期技术服务咨询:随时解答客户质询技术疑难问题和指导处理解决故障方法。

l  享受软件免费升级。

                                                                       郑州曰佳智能科技有限公司

                                                                       2022年3月13日



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